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  1. Conta / Dados do Usuário

CPF não habilitado na conta

Atualizado há 1 ano

Erro: O CPF/CNPJ desta nota não esta habilitado nesta conta

Possíveis soluções:

Verifique se o CPF existente em sua nota de corretagem* é o mesmo CPF exibido no menu "Minha Conta".

Caso ambos sejam iguais, envie uma mensagem para o suporte informando seu email e CPF e adicione PDF da nota em anexo.

Clique aqui para abrir o formulário de suporte.

Caso os CPFs sejam diferentes, crie uma nova conta para ler o novo CPF.

A nota somente pode ser lida na conta que possui o mesmo CPF que a nota.

*A nota de corretagem deve estar no padrão SINACOR

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