Política de alteração de plano
O usuário poderá fazer o upgrade do plano, ou seja solicitar a troca do plano atual por outro de valor superior, em até 30 dias após o pagamento.
Para isso, é necessário primeiro realizar o pagamento do novo plano, para então solicitar o reembolso/cancelamento do plano anterior.
Regra: para que a troca seja autorizada, o pagamento do plano anterior não pode ter mais que 30 dias.
Para realizar a alteração, siga o procedimento abaixo:
1. Faça o pagamento do novo plano através de um dos links disponíveis em nosso site (observe que cada página possui opções de planos diferentes).
2. Encaminhe os comprovantes do pagamento anterior e do atual solicitando reembolso da diferença para os seguintes emails:
Dlombello Planilhas Alpha<dlombelloplanilhas@gmail.com> Leitor de Notas<suporte.leitordenotas@gmail.com>
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